Par sa politique et stratégie RH, CONVERS se démarque des standards de profils rencontrés sur un grand nombre de centres de contacts avec une répartition des populations atypiques suivantes :
75% de personnel féminin qui trouvent chez CONVERS une activité professionnelle intellectuellement intéressante. L’organisation du temps de travail qui leur est proposée – horaires modulables associés au temps convenu – offre à cette population très fidèle de s’investir pleinement en conciliant vie de famille et vie professionnelle.
42% de seniors : population mature, stable et pérenne. Ces collaborateurs très respectueux de CONVERS et de ses clients amènent charisme et séniorité des échanges et entretiens.
La gestion des ressources humaines au sein de notre société est un élément essentiel de notre politique et stratégie RH, notamment en matière de recrutement (diversité), d‘intégration (CONVERS School), de formation continue (montée en compétence) et également d’entretiens professionnels et d’évaluations (échanges constructifs). Notre politique de recrutement se veut à la fois attractive et responsable. CONVERS est proactif en matière de promotion de la diversité et de la lutte contre les discriminations (signataire de la charte de la diversité depuis 2006).
CONVERS s’attache aussi à l’embauche de collaborateurs en situation de Handicap (9.1%).