Présentation

N°1  DE LA GESTION VALORISÉE DE VOTRE RELATION CLIENT

Volontairement et historiquement orientée sur des prestations à valeur ajoutée,
CONVERS délivre un service PREMIUM !!

Partenaire mature, CONVERS promeut une excellence opérationnelle dans un environnement innovant et éthique.

Nous avons développé un savoir-faire et une stratégie RH innovante pour nous imposer comme acteur incontournable sur le marché des centres de contacts.

• Une production in-shore en France métropolitaine
• Un positionnement à valeur ajoutée avec une gestion de projet proche, réactive et efficace
• Des références multi sectorielles adossées à des expertises étendues et reconnues

Nous proposons une gamme de services couvrant l’ensemble de la chaîne de la Relation Client à distance : avant-vente, conquête, fidélisation, support.

Autour d’une expertise multi-généraliste, nous traitons vos appels et flux entrants ; nous réalisons vos appels et contacts sortants :
• laboratoires et campagnes pilotes
• prestations étendues, durables et industrielles

Nous disposons de solutions techniques abouties en mode multicanal pour répondre à vos besoins.

4 Fondateurs Associés depuis 1998 :

de gauche à droite :

• Eric GIOT, Directeur Commercial        • Anne CAGNARD, Directrice RH et Production

 • Ludovic GENAY, Directeur Projet      • Philippe de GIBON, Président Directeur Général