• Apprendre les rudiments de la communication et du relationnel afin de développer et de maintenir des liens solides et durables avec les clients.
• Apprendre à promouvoir et vendre les produits ou services de votre entreprise de manière efficace en jouant sur des leviers psychologiques puissants afin d’augmenter votre part de marché et de maximiser votre rentabilité.

Excellence relationnelle

A/ La communication
B/ La relation incomparable
C/ Les atouts du vendeur
D/ Le rôle du vendeur

Force de vente

A/ La prospection
B/ Structure d’une vente
C/ Les compétences indispensables d’un bon vendeur
D/ La découverte
E/ La valorisation
F/ Le conditionnement positif du client pendant la vente
G/ Traitement des objections