Vos missions : 

• Encadrer et animer votre équipe de téléconseillers
• Piloter une ou plusieurs activités (appels sortants, entrants, back office)
• Mener les actions pour garantir l’atteinte des objectifs fixés (quantitatif et qualitatif)
• Assurer le respect des procédures et la réalisation de plans d’actions
• Vous participez à la relation avec nos clients « Donneurs d’ordres »

Profil Recherché : 

• Vous maîtrisez les techniques de vente (formation commerciale ou expérience terrain significative)
• Vous êtes d’un naturel enthousiaste et dynamique
• Vous savez fédérer un groupe pour atteindre vos objectifs
• Vous avez le sens du résultat

Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et organisé(e), vous maîtrisez la gestion des priorités, avez le sens des responsabilités, êtes orienté(e) résultat, et avez un très bon relationnel en toute situation. 

Poste à pourvoir immédiatement.